Asignamos a un técnico de nuestro Departamento de Proyectos para definir junto al prescriptor los requerimientos necesarios.
Realizamos el estudio de la planta de distribución a través de planos, renders o moodboards y hacemos una propuesta con los productos y elementos que más se adecúen al proyecto.
Si el prescriptor ha consultado nuestro catálogo previamente y tiene seleccionados los productos y unidades que va a necesitar, pasamos directamente a la fase del presupuesto.
Una vez seleccionados los productos, planificamos una reunión en nuestras instalaciones para ver materiales y acabados.
Si la visita presencial no es una opción, podemos enviar muestras al estudio en el plazo de 24/48h y reunirnos telemáticamente.
Después de elegir los productos y sus acabados, preparamos un presupuesto valorado con nuestras mejores condiciones comerciales.
En nuestra web se puede encontrar toda la documentación necesaria: imágenes, fichas técnicas, archivos 2D-3D o en formato BIM. Además, nuestros agentes de la oficina técnica dan soporte ante cualquier duda o ampliación de la información.
Una vez definido y aprobado el presupuesto, pasamos el pedido a nuestro Departamento de Backoffice que coordina la producción con la entrega del material según el calendario de la obra.
Si durante el proceso de ejecución de la obra los técnicos o instaladores del proyecto tienen alguna consulta sobre nuestros productos, disponemos de un equipo de Servicio de Atención Técnica.
Contamos con un Departamento de Post Venta siempre disponible para mejorar la experiencia después de la compra.
